用微博账号登录:

以后地位:首页 > Heyshop > 一个网红店的自我修养


一个网红店的自我修养

作者:李博 发表于>2019-05-18 一个网红店的自我修养

推荐度:



演讲:李博,Heyshop CEO。

编辑:陈赋明

零售君说

虽然Heyshop CEO李博更乐意把自己的店叫作同享零售空间,但在消费者心中,它便是一个不折不扣的网红店。网红店大家艳羡,它意味着流量和成交量,但网红店又不是说开就开的,它有自己的经营规矩。在近日举行的焕 · 2019新零售影响力峰会暨《商业评论》计谋发布会上,李博分享了他的开店真经。

一个礼拜前,《商业评论》的编辑约请我做一个对付网红店的分享。我看了看自己,体型微胖,也不像是网红啊。但那位编辑的咱咱们的店真的是网红店,后来看了各种社交媒体的评论,发现咱咱咱们好像真的是一个网红店。

怎么才算网红店?

咱咱咱们的店其实叫同享零售空间。当初开这个店的时候,在空间设计上咱咱咱们用了黄铜、大理石等资料,这种如今很流行的INS风在那时并不多。

门店开张后,咱咱咱们经常看到有设计人士和零售人士触摸那些资料。我问他咱咱们干嘛,他咱咱们说这些资料分外好,想复制到自己的门店。今年,我发现冒进去很多INS风的门店。这是咱咱咱们具有的第一个特色——网红的空间设计。

第二个特色是咱咱咱们有网红的品牌。作为同享零售空间,咱咱咱们效劳的都是线上粉丝到达10万+的品牌。为什么效劳这些品牌?我后面会细聊。

第三个特色是有网红本人光顾咱咱咱们的门店。曩昔几年,差不多有500个网红在社交媒体分享过咱咱咱们的门店。

所以,咱咱咱们发现,一个门店拥有网红设计、网红品牌、网红本人,它确切是一个网红店。

为什么要做网红店?我觉得网红店解决了一个成就,便是流量

对付线下零售门店来说,获得流量太难了,所以网红设计可以或许或许让路过的行人停步进到店里来。

引入网红品牌,可以或许或许将品牌粉丝从线上引到线下,进入到门店来。

而网红本人颠末过程在社交媒体的分享,发挥着线下流量的导向性感化,就像咱咱咱们要去哪个地方吃饭或逛街,很多时候会先看看KOL的意见和抉择。


只卖消费者喜欢的产品

当然,咱咱咱们并不只想做网红店,因为网红店容易过时,其营销重过产品自己,而且产品廉价。

在咱咱咱们的同享零售空间,咱咱咱们想挑选并传递给消费者的,是那些没有浮躁的设计,具有高性价比,在社交媒体上被很多人喜欢的品牌。

咱咱咱们知道,网红空间能带来流量,但门店的坪效是由流量和转化率决定的。转化率怎么做到呢?这是科技公司能力做到的事,而咱咱咱们其实便是一家科技公司。

要做到转化率,关键是人和货的匹配。为什么曩昔传统品牌商不做人货匹配?因为从临盆产品到拓展渠道,都是品牌商自己来做的,等于产品一旦临盆进去,统统渠道只能卖这些产品。

而如今,人、货、场是可以或许或许分离的,做产品的专门做产品,做渠道的专门做渠道,做客群的专门做客群。

咱咱咱们Heyshop便是一个专门的渠道品牌,咱咱咱们自己不做产品,意味着咱咱咱们可以或许获得世界上统统的产品,然后颠末过程数据驱动,把卖货逻辑反过来,看消费者喜欢什么,咱咱咱们就卖什么。

咱咱咱们其实从新定义了线下门店。曩昔是传统的店铺租赁,一旦租下店铺,短光阴内一样平常不会退租,因为投入了大批的装修用度和光阴。

而Heyshop从商业地产那里把一个空间租下来,然后按月让那些新锐的品牌入驻,租用门店的货架。如许一来,咱咱咱们就可以或许或许做到只卖消费者喜欢的产品。


首先是选对的货

如今,很多线下零售效劳商供给热力图、动线图等解决计划,但这些计划的颗粒度太高,没法聚焦到单品SKU上。

咱咱咱们把门店的货架都模范化,而以诿个货架上都放了一个二维码标签。消费者可以或许自己扫码,或许让店员帮着扫码来确认产品的库存量。

如许,当消费者跟产品停止互动时,等于把电商非常看重的转化率公式搬到了线下,知道了消费者入店后走了哪些地区,跟什么产品停止了互动,末了买了什么产品,又把产品推荐给了谁。

颠末过程这种办法,咱咱咱们可以或许把门店统统货品分为三类。

第一类是高互动率、高购买率的货品,对付这些SKU,咱咱咱们要保留,而且放大数目。

第二类是高互动率、低购买率的货品。这类货品可能是尺码不全或定价不当,但消费者是喜欢的,因为互动多。对付这类货品,咱咱咱们要找出眼前的成就,而不是淘汰。

第三类是低互动率、低购买率的货品,这些货品当然应该马上换掉。

选对了货品后,咱咱咱们还得优化库存。在做门店的过程中咱咱咱们发现,并不是把线下库存都去掉是最佳的,因为消费者在门店看中一个货品,往往是盼望当场买走的。

而对付一些大件的货品,比如家具,消费者可能盼望利用电商的便捷性,让品牌商间接送到家。于是,咱咱咱们的办法是,任何一个货品都做到线上线下同步上架。

同保墼墼勖腔岣莼动数据、购买数目,和潜在线上购买数目,设计一个算法,对门店的单品SKU数目停止优化,确保在一定周期内库存正好售罄。

其次是选对的品牌

当咱咱咱们对某个品牌连续优化几个月后,发现还是卖得不好,就说明这个品牌在这个地区不受迎接或不被承认,必要赶紧换掉。

对付统统入驻品牌,咱咱咱们每个月会淘汰每个品类中出售最差的20%品牌,而卖得好的品牌会留下来。

很多同业问咱咱咱们坪效怎么做上去。很简略,卖得好的留下来,卖不好的离场。

当然,这必要有一个数据体系,要让品牌商知道自己处在什么地位,该如何提高,我觉得这是咱咱咱们做场的人应该供给的一种赋能。


渠道商的中央价值

从实践中咱咱咱们获得的真知是,线下零售该优化的不是C端的体验,而是B端的效力。

咱咱咱们发现女性消费者是线下零售的主流人群,可是她咱咱们并不太必要技术上的优化,她咱咱们就想和闺蜜一路去一个装修很美的空间逛逛,称心她咱咱们的社交需要。

所以,咱咱咱们应该给入驻品牌停止技术赋能,帮助它咱咱们提高购买转化率。有一段光阴,咱咱咱们的转化率甚至到达48%,这在的谑非常高的转化率。

当然,这必需依靠数据,而且把数据能力落地。其实,咱咱咱们不一定必要大数据能力,有小数据就能把这件事做好。

总之,咱咱咱们认为,网红+数据便是未来零售门店的标杆


 

《商业评论》网iPhone客户端

请存眷咱咱咱们的新浪微博官方帐号:

@商业评论网(http://weibo.com/ebusinessreview

@商业评论杂志(http://weibo.com/hbrc)

无觅相干文章插件,疾速晋升流量
[  标签: 新零售商业评论  网红  实战案例首页推荐  Heyshop  ] 647 次阅读0 次评论

读者评论

(评论内容为网友针对本词条睁开的讨论,与本网站的概念立场无关。)


    该文章只要登录后能力评论。请先登录

    分享到:QQ空间 腾讯微博

    评论

    声明:本文由 @商业评论网 (转载请保留)拥有版权或由内容合作同伴受权供给,未经商业评论网书面许可,对付商业 评论网拥有版权和/或其余知识产权的任何内容,任何人(包含博客及小我空间)不得复制、转载、摘编或在商业评论网所属的服 务器上做镜像或以其余任何办法停止应用。


    您也可以或许或许间接 在线订购 或致电 800 820 5396 购买刊登本文的当期杂志。 电子版全文将于本月内更新发布,届时您可购买在线阅读卡阅读全文。

    帐户如果还没有点数?立刻 购买阅读卡,在线阅读更多精彩文章 注册冲值后仍打不开全文?请点击“ 常见成就”。如需更多信息,请进入 帮助页面
    订阅热线: 800-820-5396    邮局订阅代码: 2019-05-185
    共0人分享过本文,他咱咱们是:
    友情链接:环艺3d模型吧  环境保护资讯网  岳大包装网  废品回收网  中国美容网  中国美术新闻网  北青国际教育网  中国艺术网  佛山培训新闻网  广州美容在线学习网